Психологическая помощь онлайн – плюсы и минусы

Каждому из нас знакомо чувство, когда требуется принять сложное решение в определенной жизненной ситуации. Это может быть как сфера работы, так и семейные отношения, а также конфликты с родственниками или друзьями. Как правило, в таком случае мы идем за советом к близкому человеку или к тому, кого по праву считаем авторитетом в определенной области: к более опытному сотруднику на работе, к старшему члену семьи, к лучшему другу. Но что делать, если, по ряду причин, такого человека найти не удается, что если сама суть проблемы такова, что неуместно обсуждать ее с кем бы то ни было из близких людей. Самой естественной реакцией в таком случае может быть посещение психолога, или психотерапевта.

В то же время, многие из нас просто не имеют времени и сил на посещение специалиста и ехать в психиатрическую клинику (пусть даже и частную), и остаются один на один со своей проблемой, что только усугубляет ситуацию. В связи с развитием современных цифровых технологий, в последние годы все больше услуг предоставляется в режиме онлайн, но подходит ли такой способ для консультации у психолога. Давайте разберемся насколько реальна может быть психологическая помощь бесплатно онлайн.

Кому нужна помощь психолога?

На самом деле, в той или иной степени психолог нужен всем – взрослым мужчинам и женщинам, детям и подросткам, больным и здоровым людям. Все мы испытываем стрессы, и все мы стараемся прятаться за отговорками, которыми мы убеждаем себя в том, что психологическая помощь нам не требуется:
•нет времени
•нет смелости перешагнуть порог кабинета психолога
•внутренние страхи
•неверное воспитание в обществе

Первым шагом для преодоления барьера должно быть признание самим себе, что это все самообман, что мы пытаемся прятаться за ширмой отговорок вместо решения проблем. Именно в такой ситуации, маленькой победой может быть принятие решения записаться на прием. Но насколько актуальной может быть помощь психолога именно онлайн? С одной стороны, бывает так, что человек испытывает стеснение и дискомфорт, оставаясь наедине со специалистом в кабинете психолога. Возможно, онлайн психолог – это не так страшно? Но если специалист не в состоянии помочь человеку, если он недостаточно квалифицирован, чтобы установить психологический контакт, то не важно, как происходит консультация, посредством интернета или очно — плохой специалист одинаково плох.

Плюсы и минусы психологической помощи онлайн.

С одной стороны, может показаться, что онлайн помощь обладает рядом преимуществ перед очной встречей с психологом, как например, возможность проходить консультирование в привычных, комфортных домашних условиях. Но одна из основных задач психолога – это как раз вывести человека из привычной зоны комфорта, и попытаться узнать истинную глубинную причину его проблем. Согласитесь, что в таком случае онлайн консультация будет гораздо менее эффективна, чем личная встреча; а иной раз вреда может быть даже больше, чем пользы – ведь человек, которому не помог онлайн психолог уже не решится пойти на очную консультацию.

Еще один из, казалось бы, явных плюсов консультирования у психолога в онлайн режиме, это большая анонимность и большая безопасность, однако, если разобраться в этом вопросе глубже, то окажется, что количество шарлатанов в области психологии достаточно велико. Более того, онлайн анонимность даже помогает таким псевдодокторам вести свою деятельность; достаточно начитаться статей на тему психологии и каждый второй мнит себя психотерапевтом и начинает раздавать советы на право и налево. Не редко такие «доктора» даже утверждают, что способны лечить алкоголизм и избавить от наркомании через интернет. Уверен, никому не захочется попасть к такому «специалисту». В конце концов, такой советчик может просто навредить пациенту, а потом просто «потеряться» на просторах сети, прикрывшись анонимностью.

Наконец, очевидным является тот факт, что большую часть терапии просто невозможно провести в режиме онлайн. Представьте себе, что онлайн психолог, общаясь по Skype, вводит пациента в состояние гипноза и говорит ему, что он ребенок в возрасте 10 лет (например, чтоб разобраться в детских проблемах человека), сеанс проходит хорошо, и тут… связь обрывается! Как будет чувствовать себя доктор, зная, что где-то там, возможно в другом городе сейчас находится взрослый человек с сознанием десятилетнего ребенка.

А ведь есть и более критичные случаи. Нередко за психологической помощью обращаются люди, считающими себя вполне здоровыми, а после консультации с психологом оказывается, что у такого человека серьезные психические проблемы, что он слышит голоса, и ему нужна срочная психиатрическая помощь в лечебнице. Как в таком случае доктор может провести госпитализацию пациента удаленно? Не зная даже его настоящего имени и адреса. Что делать онлайн психологу, если вовремя сеанса пациент вдруг решит покончить жизнь самоубийством?

Но не все так печально с консультациями по интернету, и у такого вида психологической помощи безусловно есть варианты применения, например, это может быть один из способов не прекращать терапию при временном отъезде доктора или пациента. Но стоит не забывать, что такой способ лечения возможен только лишь как дополнительный, а не основной метод терапевтического воздействия.

Итак, подводя итоги, можно сказать, что психологическая помощь онлайн – это не то же самое, что, например, изучение иностранного языка через интернет, однако, вполне имеет право на существование, но только в формате совмещения с очными встречами.